Chính sách Bảo mật no66 cho người chơi Việt Nam 21+

Chính sách Bảo mật này được ban hành bởi no66 ("chúng tôi") và áp dụng cho tất cả người dùng ("bạn", "thành viên") truy cập và sử dụng nền tảng no66 tại địa chỉ no66.live, bao gồm website, ứng dụng di động iOS và Android, và tất cả các dịch vụ liên quan.

no66 hiểu rằng quyền riêng tư là quyền cơ bản của mỗi cá nhân. Chúng tôi xây dựng Chính sách Bảo mật này để minh bạch với bạn về những thông tin chúng tôi thu thập, lý do thu thập, cách sử dụng và biện pháp bảo vệ thông tin đó. Chúng tôi cam kết không bao giờ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn theo cách gây hại hoặc vi phạm quyền riêng tư.

Bằng cách đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ no66, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với Chính sách Bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng không sử dụng dịch vụ và liên hệ chúng tôi để đóng tài khoản.

no66 chỉ thu thập những dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn, đáng tin cậy và phù hợp với quy định pháp luật. Dưới đây là các loại dữ liệu và phương thức thu thập:

no66 không thu thập dữ liệu sinh trắc học (vân tay, nhận diện khuôn mặt) ngoài những gì thiết bị của bạn tự xử lý cục bộ khi dùng tính năng đăng nhập bằng sinh trắc học. Chúng tôi cũng không thu thập nội dung riêng tư như tin nhắn, email cá nhân của bạn.

no66 sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích sau:

• Vận hành tài khoản: Tạo và quản lý tài khoản thành viên, xác thực danh tính khi đăng nhập và thực hiện giao dịch.
• Xử lý giao dịch tài chính: Thực hiện nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay – đảm bảo tiền về nhanh và thanh toán an toàn.
• Tuân thủ pháp luật: Xác minh độ tuổi (tối thiểu 21 tuổi), phòng chống rửa tiền (AML), ngăn chặn gian lận và tuân thủ các quy định pháp lý hiện hành của Việt Nam.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, trả lời thắc mắc và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật tiếng Việt 24/7.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng (ẩn danh) để cải thiện tính năng, giao diện và trải nghiệm người dùng.
• Thông tin cá nhân hóa: Gửi thông báo về khuyến mãi, cập nhật dịch vụ và tin tức liên quan đến tài khoản của bạn tại no66 (bạn có thể hủy đăng ký nhận thông báo bất kỳ lúc nào).
• Bảo mật nền tảng: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, đa tài khoản và vi phạm Điều khoản sử dụng.

no66 tuyệt đối không bán dữ liệu cá nhân của thành viên. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn và cần thiết sau đây:

• Đối tác cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp rút VND. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo tiêu chuẩn của ngành tài chính.
• Nhà cung cấp game và phần mềm: Các nhà cung cấp Live Casino và Slot Online nhận dữ liệu phiên chơi cần thiết để vận hành trò chơi. Họ không nhận thông tin cá nhân đầy đủ của bạn.
• Nhà cung cấp dịch vụ hạ tầng: Các đơn vị cung cấp dịch vụ đám mây, lưu trữ dữ liệu và bảo mật mạng có thể tiếp cận dữ liệu trong phạm vi nhiệm vụ kỹ thuật của họ, và đều ký cam kết bảo mật với no66.
• Yêu cầu pháp lý: no66 có thể tiết lộ dữ liệu khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam (tòa án, cơ quan điều tra...) theo đúng quy trình pháp luật.
• Bảo vệ quyền lợi hợp pháp: Trong trường hợp cần thiết để phòng chống gian lận, xác minh vi phạm Điều khoản hoặc bảo vệ quyền lợi pháp lý của no66.

Trước khi chia sẻ dữ liệu với bất kỳ bên thứ ba nào (ngoài các trường hợp pháp lý bắt buộc), no66 sẽ đánh giá sự cần thiết và đảm bảo bên nhận có cam kết bảo mật tương đương.

no66 áp dụng hệ thống bảo mật nhiều lớp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của thành viên khỏi truy cập trái phép, mất mát, thay đổi hoặc tiết lộ không được phép:

• Mã hóa truyền tải (TLS/SSL): Toàn bộ giao tiếp giữa thiết bị của bạn và máy chủ no66 được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3, tiêu chuẩn bảo mật cao nhất hiện nay.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin tài chính) được mã hóa trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu. Mật khẩu được băm một chiều – ngay cả đội ngũ no66 cũng không thể đọc mật khẩu của bạn.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên no66 có vai trò và quyền hạn được phê duyệt mới được tiếp cận dữ liệu cá nhân thành viên, và mọi truy cập đều được ghi nhật ký.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): no66 cung cấp tính năng bảo mật hai lớp cho tài khoản thành viên – khuyến khích kích hoạt để tăng cường bảo vệ.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống no66 được kiểm tra bảo mật (penetration testing) định kỳ bởi đội ngũ chuyên trách để phát hiện và vá các lỗ hổng kịp thời.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu định kỳ vào hệ thống dự phòng tách biệt để đảm bảo phục hồi trong trường hợp sự cố kỹ thuật.

Bảo mật giao dịch tài chính là ưu tiên hàng đầu của no66. Khi bạn nạp tiền tức thì hoặc rút tiền nhanh qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hay VNPay, chúng tôi áp dụng các biện pháp đặc biệt:

• no66 không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng hoặc thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn trên hệ thống. Tất cả giao dịch thanh toán được xử lý trực tiếp qua cổng thanh toán bảo mật của đối tác.
• Mỗi giao dịch nạp rút đều yêu cầu xác thực danh tính – đảm bảo chỉ chủ tài khoản mới có thể thực hiện giao dịch.
• Hệ thống phát hiện gian lận tự động của no66 giám sát các giao dịch bất thường 24/7 và có thể tạm giữ giao dịch để xác minh khi cần thiết.
• Tiền về nhanh và thanh toán an toàn – no66 đảm bảo quy trình rút tiền minh bạch và bạn luôn nhận được thông báo về trạng thái giao dịch.

no66 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động của nền tảng. Cookie là các tệp nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập no66.

• Cookie phiên (Session cookies): Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập. Tự động xóa khi bạn đóng trình duyệt.
• Cookie lưu trữ (Persistent cookies): Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, cài đặt giao diện để tiện lợi hơn trong các lần truy cập tiếp theo.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trên no66 để cải thiện giao diện và tính năng.
• Cookie bảo mật: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi đăng nhập bất thường hoặc gian lận.

Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, tắt cookie phiên có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng của no66. Cookie phân tích không ảnh hưởng đến chức năng cốt lõi và có thể tắt mà không làm gián đoạn dịch vụ.

Với tư cách thành viên no66, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ no66 qua email hoặc live chat. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính và phản hồi yêu cầu của bạn trong thời gian hợp lý theo quy định pháp luật.

no66 lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu, hoặc theo yêu cầu của pháp luật:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động tại no66.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Lưu trữ theo thời hạn quy định của pháp luật về tài chính và phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, no66 sẽ xóa dữ liệu cá nhân không cần thiết trong thời gian hợp lý, giữ lại những thông tin cần thiết theo nghĩa vụ pháp lý.
• Log kỹ thuật: Dữ liệu kỹ thuật (log hệ thống, IP) được lưu giữ trong thời gian ngắn hơn và chủ yếu phục vụ mục đích bảo mật và khắc phục sự cố.

Khi dữ liệu không còn cần thiết và hết thời hạn lưu giữ pháp lý, no66 sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu đó một cách an toàn.

no66 nghiêm cấm tuyệt đối bất kỳ cá nhân nào dưới 21 tuổi đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ. Đây là yêu cầu bắt buộc và không có ngoại lệ.

Trong quá trình xác minh danh tính (KYC), no66 kiểm tra độ tuổi dựa trên tài liệu nhận dạng hợp lệ. Nếu phát hiện thành viên chưa đủ 21 tuổi sau khi đăng ký, tài khoản sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ số dư có thể bị giữ lại để xem xét theo quy định.

Nếu bạn có bằng chứng về việc một người dưới 21 tuổi đang sử dụng dịch vụ no66, vui lòng báo cáo ngay cho bộ phận hỗ trợ. no66 cam kết xử lý mọi báo cáo nghiêm túc và kịp thời.

no66 có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong dịch vụ, công nghệ, hoặc yêu cầu pháp lý. Mọi thay đổi đều được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng.

• Với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền riêng tư của bạn, no66 sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trong ứng dụng trước ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Với những thay đổi nhỏ mang tính làm rõ, no66 có thể cập nhật ngay mà không cần thông báo trước.
• Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày Chính sách mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận Chính sách đã được cập nhật.

Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra trang này định kỳ để nắm bắt những cập nhật mới nhất về cách no66 bảo vệ quyền riêng tư của bạn.

Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại về Chính sách Bảo mật này hoặc cách no66 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi:

Bạn cũng có thể tìm hiểu thêm về các quyền và trách nhiệm của mình tại trang Điều khoản và Điều kiện hoặc trang Chơi có trách nhiệm.